Гарантии
Согласно ч. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 03.07.2016г.) гарантийный срок товара (услуги) исчисляется со дня передачи товара (оказания услуги) Потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Компания КУПЕМАРКЕТ предоставляет гарантию на раздвижные механизмы, алюминиевый профиль и фурнитуру на срок от двух до пяти лет. Данный срок зависит от вида и производителя раздвижных механизмов, алюминиевого профиля и фурнитуры.
Гарантийный срок мебели, в том числе раздвижных дверей для шкафов-купе, встроенных шкафов-купе и др., изготавливаемой на заказ по индивидуальному проекту, указан в договоре на оказание услуг.
Согласно ч. 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 03.07.2016г.) исполнитель отвечает за недостатки выполненной работы (оказанной услуги), имеющей гарантийный срок, за исключением недостатков, возникших после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае обнаружения недостатков мебели (раздвижных дверей для шкафов-купе, встроенных шкафов-купе и др.) в течение её гарантийного срока, Клиент может обратиться в компанию по электронной почте info@kupe-m.ru или по телефону 8 (495) 410-80-90. Выезд специалиста Компании КУПЕМАРКЕТ по гарантийному случаю осуществляется в течение 10 дней с момента обращения Клиента по факту возникшего недостатка.
Согласно Перечню товаров длительного пользования, не которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков мебели или её замены, покупатель (заказчик) не вправе потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества.
Компания КУПЕМАРКЕТ отвечает за качество своей продукции и предоставляемых услуг.
Оперативная работа с клиентами – основа хорошей репутации компании и лучший критерий качества!